Termos de uso

O Createfy é uma plataforma de criação, agendamento e análise de conteúdo para redes sociais, com apoio de inteligência artificial. O serviço é oferecido por assinatura mensal ou anual, conforme o plano escolhido no momento da contratação.

A plataforma gera sugestões de texto e imagem. A decisão final de publicar é sempre sua: nada vai ao ar sem a sua aprovação prévia dentro do painel.

Novos usuários têm 7 dias de teste sem necessidade de cartão de crédito, com limite de gerações indicado na página de planos. Ao final do período, o acesso às funcionalidades pagas é interrompido até a escolha de um plano.

Se você assinar e, em até 7 dias corridos, concluir que o serviço não atende ao seu negócio, devolvemos 100% do valor pago. O pedido pode ser feito pelo painel ou pelo suporte, sem necessidade de justificativa.

A cobrança é recorrente e renova automaticamente no mesmo ciclo contratado (mensal ou anual). Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto. Valores são expressos em Reais.

Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago, e nenhuma cobrança nova é feita depois disso.

Mudanças de plano têm efeito imediato, com cálculo proporcional do valor já pago no ciclo em andamento.

O conteúdo gerado a partir da sua marca é seu. Você pode usá-lo comercialmente, dentro ou fora da plataforma, sem pagar royalties e sem precisar creditar o Createfy.

Você continua responsável por conferir se o conteúdo publicado respeita as regras da sua profissão, do seu setor e das plataformas onde ele é distribuído.

Não é permitido usar a plataforma para:

• produzir conteúdo ilegal, discriminatório ou que incite violência;
• imitar pessoas ou marcas com intenção de enganar terceiros;
• divulgar promessas de resultado proibidas pelo seu conselho profissional;
• automatizar spam ou burlar limites das redes sociais conectadas.

Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas, com aviso prévio sempre que possível.

A conexão com Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e WhatsApp é feita pelos canais oficiais de autorização de cada plataforma. Nunca pedimos sua senha, e você pode revogar o acesso a qualquer momento pelas configurações da rede social ou pelo nosso painel.

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas manutenções programadas e instabilidades das redes sociais conectadas podem afetar publicações. Nesses casos, o sistema tenta reenviar automaticamente o conteúdo agendado.

A inteligência artificial pode cometer erros de fato ou de forma. Revise o material antes de aprovar a publicação.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail e dentro do painel com pelo menos 15 dias de antecedência.

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente no WhatsApp.